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Questions fréquemment posées

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Comment retourner votre article ... ?

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Pour protéger votre article lors du transport, placez-le soigneusement dans son emballage d'origine ou dans un emballage carton adapté (ne pas utiliser d'enveloppe en papier) et adressez-le à Hergante DONDI - 162 avenue François Cuzin - 83000 Toulon, accompagné de votre  facture avec vos instructions précises.

Les frais et risques du transport étant à la charge du client, nous vous conseillons de retourner votre article de préférence en recommandé ou, à partir de 700€, en valeur déclarée.

Comment suis-je livré ... ?

Comment suis-je livré, le délai, les frais , le mode ?.
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La livraison qui vous convient le mieux
Votre commande peut être livrée pour une date précise (anniversaire, fête, etc.). Pour être sûr que le bijou sera disponible le jour J, consultez-nous depuis la France métropolitaine (Corse comprise) par téléphone au 04 89 29 34 74.

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Comment prendre la bonne mesure ... ?

La bonne taille vers notre baguier
Comment mesurer votre tour de doigt?
Il vous suffit d'utiliser un anneau uniforme (une alliance par exemple), que vous
posez sur le cercle approchant le plus de sa circonférence sur le baguier. Quand le trait noir
entourant le cercle dessiné touche l'intérieur de votre anneau, celui-ci correspond à votre tour de doigt.

Pour vos bracelets
Si le descriptif du modèle indique une longueur (par exemple 19 cm), votre tour de poignet devra être inférieur à cette mesure. Si le descriptif propose plusieurs longueurs (par exemple de 17 à 21 cm), mesurez votre tour de poignet comme indiqué ci-contre. 

Comment être sur du paiement... ?

Mon paiement est-il sécurisé?
Toutes les données que vous saisissez sur le site sont immédiatement cryptées et restent strictement confidentielles : aucun intermédiaire ne peut y avoir accès.

Suis-je remboursé si pas satisfait ... ?

Combien de temps pour retourner mon bijou si je ne suis pas satisfait
Si un bijou ou une montre ne correspond pas à votre attente, vous bénéficiez d'une garantie de 7 jours à compter de la date de réception du produit pour nous le retourner, à l'état neuf, dans son emballage d'origine ou dans un emballage adapté, accompagné de votre  facture. Précisez simplement le motif du retour, il vous sera échangé ou remboursé (sauf Boucles d'oreille). Les chèques-cadeaux et autres bons d'achats ne constituant pas des valeurs monétaires, ils ne peuvent être ni remboursés ni échangés et feront l'objet d'un avoir. 


Les plus de la livraison en LETTRE MAX

Rapidité
Si vous passez commande entre le lundi après-midi et le mercredi midi, livraison à partir de ce jeudi.
Pour une commande entre le jeudi après-mi et le vendredi midi, livraison à partir du lundi.

Sécurité
Avec la LETTRE MAX, votre commande sera remise du lundi au samedi dans votre boîte aux lettres.
En cas d'impossibilité de remise votre colis votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Traçabilité
A tout moment, grâce à votre numéro de colis, vous pouvez suivre votre lettre max en vous connectant au site pour savoir où il se trouve.

Mesure

Un moyen simple et efficace pour mesurer votre tour de doigt !
Parce que le bijou que l'on aime doit aller à la perfection, il est indispensable
de bien prendre ses mesures pour éviter toute déception. Pour cela, nous
mettons à votre disposition ce baguier: il vous permet de mesurer votre tour de
doigt à l'aide des modèles dessinés


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3 X sans frais dès :  100€ d'achats . Il ne vous reste plus qu'à faire des folies !
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L'entreprise Bijoux Hergante a été créée en décembre 2004, Top des ventes de collier, bracelet, bague et accessoire, collections et défilés de mode, haute qualité et minutie, esprit vintage, rétro ou actuel! Allure, style et élégance en toutes circonstances. Bijoux Hergante propose des créations de bijoux fantaisie uniques et inédits. Des modèles chics et précieux pour femmes: élégantes, enjouées et authentiques, bagues, colliers, bracelets dans le respect de la fabrication artisanale. Tous nos produits s'adressent aux particuliers et aux professionnels.


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